作念东谈主效贬责的第一步即是要有方针，有许多的方针，最常见的即是东谈主均利润、东谈主均产值、东谈主均收益等等。

具体要什么方针，用哪一个方针？每一个方针背后又意味着什么？

对于上述这些问题，咱们在之前的两篇著述里——《3类东谈主效分析方针，深度明白若何愚弄》和《若何估量东谈主效？看这一篇就够了，9类方针齐在这里》，已和内行详备共享过。

受中好意思官方统计局对国度东谈主效分析方针分析视角的启发，今天念念和内行共享一个对于企业东谈主效分析和方针愚弄的趋势。

中好意思东谈主效方针有什么区别？

咱们一齐先望望中好意思两国的东谈主效方针分析。

最初，下图是中国国度统计局发布的最新的一份讲述，知道了畴昔五年中国的全员工作分娩率方针，这是国内分娩总值除以每年的办事东谈主口得出来的东谈主均产值。

2023年中国的企业东谈主效，是东谈主均产值达到16万。这张图的数据很顺眼，从中国2013年开动发布东谈主效全员分娩率方针，工作分娩率每年齐在高潮，而且每年齐高潮5%～6%。

然后，咱们再来看好意思国的工作分娩率，好意思国在他们的劳工统计局网站上也发布工作分娩率方针，况且是从1947年就开动统计工作分娩率的方针。

从这两张图，咱们不错看出中好意思东谈主效方针的对比有什么区别？

中国的东谈主效方针，咱们只可看到两个变量，一个变量叫产出，一个变量叫东谈主数，因为咱们是用创造的分娩总值除以东谈主头。

而好意思国劳工统计局的数字上不错看到产出，看到东谈主数，同期还概况看到单元时辰的资本，单元时辰的薪资以及工时，为什么会看到这个数据呢？因为好意思国工作分娩率的方针是以产出除以工时商酌的。

这给咱们带来的启发是：不管是国度、区域照旧公司，齐存在着三种东谈主效方针，从东谈主效到元效到时效，如若说东谈主效公式的分子齐是所创造出的产出，那分母不错是东谈主头、资本、时辰，是以有“东谈主效”——东谈主均产值、东谈主均毛利、东谈主均净利等，“元效”——元均产值、元均毛利、元均净利等，还有“时效”——时均产值、时均毛利、时均净利等。

从东谈主头到资本，到时辰，我以为其实揭秘了工作分娩率的实验，作念东谈主效频频最初念念到的齐是裁人、优化、东谈主力淘汰。然而不同东谈主的资本互异很大，有一些公司东谈主比你少，然而资本比你高，如若咱们愈加精益化，咱们应该减少东谈主力资本，少付出工资资本。

但资本的背后是什么？背后实验上即是时辰资本，工时资本。

一部《工作条约法》实验上其实亦然对于时辰的法律。

内行如若翻一翻《工作条约法》就知谈，它绝大多数的篇幅齐是在讲时辰，因为时辰是最基本的，亦然工作者付给这家公司最容易被估量的东西。时辰在企业里，就叫工时。

你说咱们这个公司不可爱工时，因为职工齐不必打卡，或者职工加班齐不需要付出加班费，是以咱们应该要让职工多少量工时。

这其实是在还分歧法的情景之下，咱们但愿在同等的工资条目下，职工付出更多的时辰，但实验上如若作念东谈主效的话，偶合应该是减少职工的工时。因为咱们不知谈社会哪一天进化到公司要以时辰订价职工，是以小时订价，而不是以月份来订价的技巧，就会发刻下辰才是东谈主效估量的蹙迫颗粒度。

当构兵更高档的东谈主才、与更高档的公司相比时，你会发现你购买的是他们的时辰；本日真用工、零工更多时，你也会发现你亦然在为时辰付费，不是在为东谈主付费。这亦然为什么咱们作念东谈主效必须要漂流的不雅念。

是以提议内行当咱们某一天确实把东谈主效作念的良好化的技巧，哪怕作念不到时效，也要往前推一步，先作念到资本的遵守，因为唯有这么，才是愈加精益。

但问题是，工作者干预到职责中的时辰是看不透的、摸不着的，它最蹙迫的“阴魂”般存在的情景。因此，为擢升东谈主效，咱们必须将时辰度量出来，成为不错被看见的数字，况且将数字方针与其他要素关联和结合起来。

基于对时辰数字的不同视角，又酿成了不同的应用价值。一般来说，在企业中，劳能源时辰贬责存在三种不同的贬责视角——东谈主力资源视角、财务视角、业务视角。

东谈主力资源视角下的时辰精确

时辰精确，属于劳能源时辰贬责的第一个门道，其含义是东谈主力资源角度对于时辰的准确纪录和商酌。

然而时辰一朝进入贬责视角，对于时辰的精确纪录，又包含了更深脉络的道理。

1. 准确性

咱们对于职工出勤等时辰的纪录最初是为了把柄法律的要求给职工披发相应酬谢，因此准确度是合规贬责的最低要求。

辩论到职工属性互异，职责地互异，致使跨国跨时区等复杂性，要念念作念到准确纪录并不是一件容易的事。不外跟着数字化器具的鞭策，即使通过不同的器具去纪录时辰，也概况高效衔尾采录数据，且准确度相配高。

2. 透明度

时辰被准确纪录既是企业的需求，亦然职工个东谈主的需求。关系的信息和纪录必须对职工透明，唯有这么智商保险职工的权益。

3. 实时性

实时性是对数据网罗的时效性要求。对于时辰数据不但要保证纪录准确，而且还要概况实时被呈现。

实时呈现的数据更多的价值体咫尺贬责层面，被实时握取的考勤和时辰数据经实时运算并同步给贬责者后，贬责者不错依赖这些数据进行贬责决议。小到东谈主员的疏导，大到分娩制造排程的诊疗等，齐不错依赖实时运算的数据进行改造。

4. 自动化

虽然要作念到以上的准确、透明和实时，系统必须是自动化的，即不依赖东谈主为操作和为止。东谈主为操作犯错的概率较高，而且不经济。通过自动发生的当作设想，则可减少大齐的东谈主力操作的时辰和职责量，粗略职能东谈主员资本。

总之，从合规性和减少花费的角度动身，东谈主力资源的贬责者们将时辰视为一种改造变量，通过准确、透明、实时和自动化的网罗和商酌，已毕对企业和职工的双重牵累。

财务视角下的时辰缜密

沿着时辰贬责门道，当劳能源时辰进入财务视角后，时辰贬责的价值从合规性进入到经济性。财务部门的自然职责即是确保收益，他们习尚用各式各类的投资收益方针来估量一件事情的价值。

从这个道理上来看，东谈主效实验上即是一个财务方针，是以咱们前文在谈东谈主效方针时，提到最有道理的东谈主效方针亦然效益类方针。

是以咱们的一个中枢不雅点是，对于东谈主效分析， 应该漂流为时效分析才更有价值。

实验上，唯有当经济进入下行周期时，企业才会愈加关注东谈主效。东谈主效的分析单元是个东谈主，如要进一步分析，个东谈主的两种属性——时辰和资本则是东谈主效分析的重要。

时辰是工作者的干预，资本则是支付给工作者的酬谢，东谈主效即是让酬谢换时辰的进程愈加有成果和效益。

是以唯有漂流为元效分析和时效分析，东谈主效分析才更深远。辩论到元效仍是是收尾，时效才是动因且更为粉饰，是以对于时辰遵守的分析则更为重要。

东谈主力资源视角下的时辰贬责是对于时辰遵守的随意分析，即从一般道理若何减少时辰花费，但若何确保时辰的投资在财务角度是有价值的，即若何从业财角度干扰时辰遵守，则必须至少资格两个阶段。

1. 时辰能被缜密贬责

这里的缜密贬责包含两层好奇神往，一是指时辰能与资本单元关联，二是概况有通用的贬责方针。

对于一般公司，将时辰包摄于东谈主，进而包摄到部门，就仍是满盈。但对于贬责更缜密、资本管控力度更高的企业，往往需要对时辰进行更缜密化的拆分。

一是把柄工序将时辰拆断，其次是把柄干预的不同的部门、货物、时局等将时辰包摄到不同的资本单元。举例，咱们可通过精益工时已毕颗粒度更细的工时分离；通过劳能源账户，将更缜密的工时结构与财务结构关联，已毕存效的工时核算，真确已毕时辰的财务化贬责。

一朝时辰进行这么的拆分和对应后，也浅易企业修复更缜密化的时辰遵守贬责方针。

频频的分娩制造和零卖服务企业齐会修复尺度功课时辰，诸如 UPH（单元小时产能，units per hour ）、SPH（单元小时销量，sales per hour）等方针。一朝酿成尺度工时，就浅易企业进行财务拘谨和管控。

2. 时辰概况被看见

时辰遵守的贬责不单是在于过后商酌，更蹙迫的是通过方针影响进程。是以方针不在于被商酌出，而在于能驱动业务收尾达成，这即是 “被看见”的力量。缜密化的时辰方针ROI也要被工作者看见，从而概况进一步引发工作者的能动性。

是以，需要给以贬责者全面的实时看板，通逾期辰遵守的进程贬责，驱动业务收尾达成。唯有这么，全面工时贬责智商已毕时辰与业财收尾的联动关系。

业务视角下的时辰精确

时辰精确是东谈主力资源贬责部门的需求，时辰缜密是财务部门的需求，这两个需求实验上齐是时辰发生之后的需求一个保证时辰发生后的合规和不花费，另一个是评估时辰资本的经济性。

是以，咱们将这两种对于时辰的贬责称为后发当作，即在时辰发生之后的纪录、贬责、商酌和评价。

但业务部门（真确使用时辰的部门）优先关怀的事情是有莫得满盈的时辰干预到分娩，即把柄业务需求的分娩任务能弗成被完成。如若业务齐完成不了，再合规和经济齐是无道理的。

是以真确的时辰贬责应该是前置的，即把柄业务需求来确保工时的精确干预。

看重，这里的精确至少包含三层好奇神往：

（1）对于业务部门来说，是基于业务需求细方针工时；

（2）对于职工来说，这么的工时干预不叛逆我方的动机和需要；

（3）对于职能部门，即HR和财务来说，时辰干预是合规有用且经济的。

因此咱们引入了时辰预算的办法，而且是相宜以业务为主体的多元需求的时辰预算。

时辰预算最初应该起原于业务场景：

这里的业务场景包含了业务产量和产值需求，也包含分娩进程中的影响和拘谨要素。

任何分娩不仅需要心仪生量，还需辩论分娩进程的东谈主机料法环，即全面质料贬责进程中的东谈主员、机器、原料、关节、环境等要素。这些要素齐可能影响分娩进程。

其次，时辰预算还需辩论职工可用性：

所谓的职工可用性，是指职工的时辰是否概况被纳入到分娩和服务进程中来。

职工可用性受制于职工个东谈主的生理、豪情、家庭环境等多种要素，是以实验上职工并不概况保证每天按期出勤；而且，一些福利尺度较高的企业给以职工更多假勤，这增大了职工的变动性。

除此除外，时辰预算还受到全球轨则拘谨：

这里谈到的全球轨则，即是在时辰预算时应试虑的拘谨轨则。

上文谈到的合规性、减少花费、经济性等齐是大的拘谨轨则，实验上影响职工时辰安排的还有各地区丰富的出勤、假勤轨则、权益轨则等。

是以，基于国度、企业的全球轨则，时辰预算要作念到精确势必是一个复杂的商酌进程。

以上三个需求，实验上对应的即是企业需要若干时辰、职工有若干时辰、确保时辰合理利用三个重心，在此基础上，企业不错对时辰进行展望。

随意型的策画和安排相宜一般道理即可，排到东谈主即可。但更缜密化的排班，则需要辩论到更缜密的轨则，这就需要引入智能排班等数字化器具。

结合东谈主工智能算法和展望模子，先进的智能排班器具能准确展望将来东谈主力和工时需求，且保证排班收尾相对天真，这么既能心仪企业的业务需求，也心仪职工的时辰弹性，还谨守组织的全球轨则。

虽然，这种匹配需求的难度也长短常大，对数字化器具的愚弄也很复杂，企业干预的资本也相对较高。