专题：保障新篇章：高质料发展之路火星电竞CHINA

中央金融服务会议指出，要作念好科技金融、绿色金融、普惠金融、待业金融、数字金融“五篇大著述”，为鞭策金融高质料发展指明了标的。有鉴于此，新浪财经年度计议《金融新篇章》特等推出《保障新篇章：高质料发展之路》系列访谈栏目，深度对话险企高管，探索行业高质料发展之路。

　　频年来，寿险行业由高速发展阶段转向高质料发展，表里部环境束缚变化，“报行合一”等新政络续落地奉行，深度转型至关蹙迫。面对新的机遇与挑战，保障机构若何欢迎商场教悔，书写保障业发展新篇章？本期《保障新篇章》对话长城东说念主寿。

　　面对面前商场环境，白力暗意：“面前寿险行业合手续承压，主要来自为率合手续下行和存量商场下的保障供求错配。大而全、快而粗的经营逻辑仍是不合妥当前的商场情况。尤其是就中小公司而言，各家公司应当字据自己的资质，专注于自己才智建造，通过专科化、互异化经营，构建自己的中枢竞争才智，坚合手长久主义，结束可合手续发展。”

　　跟着利率下行趋势与成本商场波动，寿险业投资端合手续承压，白力指出：“险企要在政策引诱下，刚硬长久投资理念，落实耐性成本实践，充分阐明保障资金‘长钱长投’上风，通过加大服求实体经济和产业发展的支合手力度，助力金融商场踏实发展。”

　　寿险业濒临挑战的同期也助长着新机遇，宏不雅治理体系束缚健全，“五篇大著述”为行业高质料发展指明标的。正如白力所说：“作念好‘五篇大著述’既是保障行业阐明保障保障本源功能，助力我国高质料发展的题中之意，亦然保障行业高质料发展的灵验旅途。唯一积极落实待业金融、绿色金融、科技金融、普惠金融、数字金融，保障行业才智收拢期间脉搏，主动拥抱变化，结束高质料发展。”

　　臆想改日，白力对寿险业发展充满信心：“中国寿险行业经过了近30年的快速增长，完成了从0到1的发展阶段，面前进入到转型调整期，但寿险行业改日仍康庄大道。从需求角度来看，中国经济的高质料发展为寿险行业资产、欠债两头提供了巨大的发展空间，渊博东说念主民对好意思好、踏实糊口的向往和现实风险之间存在巨大的风险缺口，需要寿险行业合手续拥抱变化，提高保障供给才智。”

保费增速双位数以上的期间仍是往常

无须过分追求发展速率

　　自昨年下半年，监管合手续鞭策“报行合一”，对保障业产生潜入影响。面对现在商场环境，白力暗意：“个险业务在冉冉归附，改日的趋势照旧要纪念寿险销售。”对于保障销售逻辑，白力解释说念：“保障并不是刚需，主要销售逻辑应该是在莫得风险的时刻为改日看重风险作念准备，若仍是处于‘风险’之中，宣传销售保障的风险保障功能难度较大。”

　　寿险业销售逻辑也濒临着转型的挑战。往常寿险销售的“东说念主海战术”逻辑已逐渐落潮，据《2024中国保障发展讲解》统计，适度2023年底，代理东说念主数目减至281.34万，较2019年底的912万东说念主着落了69%。与此同期，保障业也在狂放鞭策分支机构除去，从2020年于今，已有超9000家保障机构被除去。

　　频年来，国内经济增速放缓，在“报行合一”政策影响下，提质增效成为寿险业高质料发展的蹙迫举措。加之寿险代理东说念主范围缩减的压力，除去分支机组成为寿险业势在必行。白力暗意，自2022年起，长城东说念主寿已除去分支机构20余家。

　　除去分支机构并不虞味着服务质料与范围着落。对此，白力阐释说念：“固然驱除了部分实体网点机构，然则客户仍不错通过互联网邮寄材料方式，在区县团结、县市团结后的机构柜面来办理辩论保全业务，也不错通过App与官方微信来处治辩论问题，是以对客户服务不会酿成任何使命。”

　　“保费增速双位数以上的期间仍是往常，无须过分追求发展速率。”白力总结暗意。在行业深度转型时期，束缚优化居品与服务，结束高质料发展才是寿险行业的改日。

　　此外，现在利率合手续下行，存量商场下的保障存在供求错配，白力指出，面对日趋严峻的发展面孔，长城东说念主寿聚焦安全与发展两个主题进行策略优化升级：

　　在经营安全方面，欠债端公司合手续鞭策结构调整，镌汰欠债成本。通过居品结构优化、渠说念结构优化、东说念主员结构优化等措施，镌汰欠债业务的刚性成本，减小利率风险，优化成本使用效用，丰富利源，保证在利率下行周期偿付才智、盈利才智水平，保证公司的经营安全。在经管经由中，公司领受了许多转型性转换用具，比如公司对高成本奢华类居品进行适度，对渠说念进行成本奢华的窥探引诱；狂放推动浮动利率居品销售，投资和欠债两头协同推动居品转型；组织建立成本经管小组，开展公司成本、利润的日常经管等等。

　　在经营发展方面，公司依托专科、效用、转换，聚焦里面的才智建造，以擢升客户经营才智为方针，结束经营发展的专科化、互异化。这方面最典型的是中国度庭风险保障体系的落实，其中包含了表面、居品、生态等多个范围的转换求变，比如围绕家庭客户的支付场景，打造“曦”系列生态服务体系。除居家养老、机构养老服务外，服务还涵盖健康经管、医疗服务、私东说念主法税、钞票经管、子女证实注解、文化旅游等多个板块，丰富了公司保障处治决议的内涵，为客户提供详细处治决议。

　　其中，中国度庭风险保障体系是长城东说念主寿的特色居品模式。基于对中国度庭东说念主口结构、钞票结构、保障需求的变化趋势知悉，长城东说念主寿将公司策略要点由个东说念主向家庭漂浮，提倡C2F策略（Customer to Family），从服务单一客户向服务客户家庭调治，通过家庭风险保障体系的合手续实践落地为亿万中国度庭构建刮风险驻扎的坚实防地。

　　在具体落地警戒方面，白力先容说念：

　　在风险识别方面，长城东说念主寿通过社会环球媒体和自媒体合手续传播家庭风险保障学问和理念，束缚擢升大众对风险的剖判水平，助力客户竖立“买对大于买好”的保障建树理念，同期基于家庭践诺需求看重落地公司私有销售体系“FBS”。

　　在风险评估方面，长城东说念主寿通过家庭风险经管用具“AI家保”系统，匡助客户进人人庭风险速查、家庭保单托管及风险量化评估，以结束科学、精确评估风险。

　　在风险处治方面，长城东说念主寿提供涵盖保障居品、居品功能、附加服务等详细风险处治决议。保障居品具有家庭风险保障功能，基本笼罩家庭全人命周期，匡助客户全面支吾家庭不测、医疗、养老、钞票保值升值和安全经管等风险；居品功能具有双投双被、家庭账户抵交保费、家庭保单优惠费率、年金规画天真可变、分成分拨可变可拆分、无创无检测优选费率等家庭型风险保障特征；附加服务围绕曦康、曦园、曦诺、曦誉、曦乐等引诱客户进行风险看重，加强风险减量经管，统筹资源协助处治其他风险。

　　此外，长城东说念主寿在为客户提供保障服务的同期，借助科技工夫通过公司官方平台建立智能核保、智能理赔、智能客服、空中柜面、家庭账号等，为客户提供高效且有温度的服务体验。

刚硬长久投资理念

阐明保障资金“长钱长投”上风

　　频年来，在低利率及成本商场波动的环境下，保障业投资事迹波动受到的商场影响较大，险企间的投资收益也出现昭着分化态势。与此同期，在资格了大幅商场波动后，跟着宏不雅政策调控与商场转变鞭策，行业投资端有望合手续回暖。

　　在面前商场环境下，险企作念好投资端至极蹙迫。本年以来，长城东说念主寿常常举牌上市公司，悉力于基础要领范围投资、民生范围投资、能源范围投资，并将 ESG 和新质坐褥力看成重点投资标的。

　　白力以为，保障资金具有三大上风，不错成为优质的耐性成本：

　　一是保障资金具有长久性上风，尤其是来自东说念主身险业务的资金，其欠债周期时时很长，如养老险、年金险等居品的欠债周期可达数十年。这种长久性使得保障资金约略成为金融商场上的耐性成本，合适进行长久投资。

　　二是保障资金具有踏实性上风，主要开端于保障居品保费收入的保障资金具有合手续性和踏实性特色。特等是寿险居品，其保费收入正常是通过长久公约商定的方式收取，因此资金开端视对踏实。这种踏实性使得保障资金约略成为金融商场中一种可靠的长久资金开端。

　　三是保障资金具有范围性上风，频年来，我国保障业总资产和资金利用范围均保合手了快速增长的态势。适度2024年2季度末，我国保障业总资产已高出33万亿元，资金利用余额接近30万亿元。如斯高大的资金范围，为保障资金阐明长久踏实资金上风奠定了坚实基础。

　　同期，白力以为，险企要刚硬长久投资理念，阐明“长钱长投”上风。他指出：“险企要在政策引诱下，刚硬长久投资理念，落实耐性成本实践，充分阐明保障资金‘长钱长投’上风，通过加大服求实体经济和产业发展的支合手力度，助力金融商场踏实发展。”

　　第一，优化权柄投资策略。在波动的商场环境和长久的低利率预期下，优化权柄投资、加大优质权柄资产建树是助力金融商场踏实发展的蹙迫举措之一。保障资金不错通过投资上市公司股票等方式，遴荐质地优良、估值安全、长久现款流踏实的上市公司作念汇注建树，组成联营关系，长久合手有。长城东说念主寿在上市权柄投资阐明耐性成本作用上作念了积极探索，平凡调研眷注度低、估值长久低位、资产优良的央企和省属国企上市公司，积极作念价值发现者，挖掘这些资产的投资价值。

　　第二，聚焦策略性新兴产业。保障资金不错积极布局策略性新兴产业、创业投资等范围，通过长久投资和价值投资，为科技转换提供踏实的资金支合手。这既有助于科技转换企业的成长壮大，也有助于保障资金结束长久庄重的投资讲演。

　　第三，支合手紧要基础要领建造。紧要基础要领建造是国度发展策略的蹙迫组成部分，亦然保障资金进行长久投资的蹙迫范围。保障资金不错通过债权投资、股权投资等方式，支合手重点区域紧要花样的发展，助力国度经济转型升级。

　　“看成一家国资控股的寰宇性东说念主寿保障公司，长城东说念主寿在政策引诱下，坚合手‘长钱长谋、长钱长投、长钱长留’理念，落实耐性成本实践，阐明保障资金上风，服求实体经济和产业发展。”白力推崇了长城东说念主寿的投资理念：

　　在投资范围的遴荐上，公司在成本商场对口岸、高速公路、水务、能源、环境类上市公司加大了投资。该类资产具备长久踏实经营和合手续发展的属性，与保障公司在金融体系中的属性附近，属于经济社会的压舱石、踏实器。长城东说念主寿在鞭策上市公司价值发现的同期，也灵验缓解自己资产建树压力，提高自己收益水平，结束两边互利共赢，体现款融服求实体的蹙迫功能。

　　在投资标的遴荐上，公司聚焦估值较低、事迹踏实、分成详情、进步周期、市值适中、治理依次的上市企业，通过汇注合手股，以共享被投企业经谋利润为主见，与上市公司构建深度长久投资相助的关系，年均投资收益讲演预期在10%支配，形成长久踏实的投资收益和现款流。

收拢期间脉搏、主动拥抱变化

作念好金融“五篇大著述”

　　2023年10月，中央金融服务会议指出，金融是国民经济的血脉，是国度中枢竞争力的蹙迫组成部分，要加速建造金融强国，全面加强金融监管，完善金融体制，优化金融服务，看重化解风险，刚硬不移走中国特色金融发展之路，推动我国金融高质料发展，为以中国式当代化全面鞭策强国建造、民族恢复大业提供有劲复古。要作念好科技金融、绿色金融、普惠金融、待业金融、数字金融“五篇大著述”，为鞭策金融高质料发展指明标的。

　　国度金融监督经管总局局长李云泽在2024陆家嘴论坛指出，在全面建造社会主义当代化国度程度中，保障业正迎来高质料发展的历史性机遇，并将阐明不行替代的作用。筑牢经济安全网、筑牢社会保障网、筑牢灾害防护网，王人需要保障业高质料发展。

　　在经济转型开启新篇之际，保障业高质料发展是一个关节问题。谈及对金融“五篇大著述”的概念，白力暗意：“作念好‘五篇大著述’既是保障行业阐明保障保障本源功能，助力我国高质料发展的题中之意，亦然保障行业高质料发展的灵验旅途。”

　　他指出，一方面，保障看成当代商场经济的基础性轨制安排，是促进经济发展、改善民生保障、助力共同宽裕的蹙迫工夫。这与党的二十大讲解中提倡的中国式当代化的条件相一致，是金融强国中蹙迫的组织部分。另一方面，面前保障行业进入深度转型周期，传统的马虎式经营模式难以为继，急需向高质料发展转型。金融“五篇大著述”给保障行业提供了灵验的转型旅途。

　　“当代社会科技发展日眉月异，科技金融为新质坐褥力发展注入起源流水；国务院近期印发《深入奉行以东说念主为本的新式城镇化策略五年行径规画》，新式城镇化带来的多数城市新增东说念主口将濒临更多的家庭风险敞口，急需保障行业提供普惠式的处治决议；我国正进入东说念主口老龄化社会，待业金融需求逐渐增多；面对表象变化和环保压力，绿色经济将成为改日经济新的增长点；跟着东说念主工智能范围的深入开导，数字化转型将成为发展的驱能源量。是以，唯一积极落实待业金融、绿色金融、科技金融、普惠金融、数字金融，保障行业才智收拢期间脉搏，主动拥抱变化，结束高质料发展。”白力进一步阐释说念。

　　安身保障主责主业，长城东说念主寿是若何作念好金融“五篇大著述”的？白力暗意：“长城东说念主寿践行国企使命，以客户为中枢，阐明保障保障功能和保障资金长久、庄重属性，勉力作念好‘五篇大著述’。”他从保障业务和保障资金利用两方面进行了详备先容：

　　在保障业务方面，狂放推动待业金融、普惠金融业务，新增养老年金保单件数合手续增长，为客户提供的待业金储备范围合手续提高；字据对普惠金融东说念主员的界定，加强对残疾、乡村等东说念主口的保障服务力度，普惠居品风险保额灵验提高，理赔支付也屡转换高。

　　在保障资金利用方面，刚硬作念成本商场的耐性成本，充分阐明保障资金“长钱长投”上风，开展保障资金托付投资，服求实体经济，支合手绿色产业发展。子公司长城钞票看成保障资产经管公司，充分阐明保障资金长久庄重投资上风，加大保障债权规画等居品的投资和刊行，挖掘绿色投资花样契机。一方面，积极支合手国度“碳达峰”与“碳中庸”“粤港澳大湾区建造”“长江经济带建造”“医调节老和健康产业”等，助力国度绿色金融体系建造和绿色经济转型。在合手仓清洁能源产业、环保产业辩论公司刊行的绿色债券、ABS等资产同期，合手续加大对科技企业投资支合手，结束与科技产业的共赢发展。在投资行为中合手续加大对科技产业的酌量与干涉，推动资金向高精尖产业流动。

　　对于长城东说念主寿改日策略狡计，白力臆想说念：“改日，长城东说念主寿将络续保合手策略定力，深耕‘中国度庭风险保障服务商’品牌，支合手国度养老第三辅助发展，参与多档次医疗保障体系建造，狂放发展养老、健康业务，为中国度庭构建家庭保障长城。保障资金利用方面，聚焦新兴策略产业、绿色产业、养老产业，合手续孝敬长久资金力量，助力我国经济高质料发展。”

　　数字化期间，科技转换是行业高质料发展的蹙迫驱能源量。长城东说念主寿狂放支合手奉行转换启动发展策略，把更多金融资源用于促进科技转换。白力先容称：“在金融科技启动行业大发展的布景下，长城东说念主寿近几年紧跟科技金融发展趋势，积极布局科转换兴产业和优质花样，在智能营销、智能运营、智能客服、智能办公、智能风控等方面积极拥抱并利用新兴保障科技，每年适度加大科技干涉，积极探索和转换，赋能公司价值转型，渐渐向保障‘生态圈’蔓延。”

　　他指出，现在公司数字化转型服务已进入快速发展阶段，不少效用仍是落实应用，举例公司在风险抵制方面搭建“鹰眼”风控模子、在客户经营方面建造“AI”家保体系、“客经保”系统，为支合手家庭保障功能打造新一代数智中枢业务中台，为结束数据治理搭建数据中台等等。

　　改日保障业科技转换的重点是什么？白力以为大模子在寿险行业的应用十分蹙迫：“改日，科技转换将是经济发展的全新引擎，是以主动拥抱变化，推动科技金融发展是寿险公司赢得竞争上风的关节。其中，东说念主工智能、大模子的应用与酌量和寿险行业数据范围大、风险经管条件高档特色愈加契合。但面前大模子在寿险行业的应用起步慢、应用较少，还处于竞争的初步阶段。下一阶段，大模子在寿险公司垂直范围的应用和开导将成为寿险行业科技转换的重点。”

　　在待业金融方面，长城东说念主寿积极布局康养产业，勾通客户对于依托家庭和依托机构养老的不同诉求，转换性开展机构养老（曦园-乐居）、居家养老（曦园-云居）相勾通的详细养老策略布局。“长城总体养老资源供给仍是可结束寰宇笼罩，适度现在，各样养老服务权柄已投递五万多长城客户家庭。”白力总结说念。

　　对于机构养老布局，白力进一步先容说念：“长城东说念主寿通过径直相助及与第三方平台相助，已对接了寰宇22个省份的200余家专科养老机构，以清高客户家庭在机构养老方面的旅居和长居需求。同期，长城东说念主寿更眷注居家养老的1亿多个家庭，尤其是高出半数的空巢老东说念主家庭的中枢需求，搭建灵敏居家养老服务资源平台，领有丰富的居家适老化更正以及上门居家照护的优质资源。此外，长城东说念主寿还在寰宇建造了60余个灵敏居家养老体验中心，匡助家庭客户以更理性的方式了解风险、剖判风险。”

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使命剪辑：曹睿潼 火星电竞CHINA